Dobrý den, máme vysavač dolphin sprigs 3 sezónu vše Ok. Nyní začal zlobit, ujede cca 1m a zastaví. Pak se zase o 1 m vrátí. Proces se pořad opakuje. Když nejede na stěnu bazénu vše Ok. při sjíždění se vypne. Cely proces se opakuje.
Nejspíš to asi bude na servis?
Pěkný den
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. Ano, bohužel v tomto případě bude potřeba stroj zaslat na servisní opravu, jelikož chyby v softwaru nejste schopni řešit sami. Hezký den.
Dobrý den.
Před pěti lety jsem koupil Dolphin Spring výr.číslo B62817LBAD. Vysava klesne na dno bazénu (unikne z něj vzduch). Zapnu trafo. Vysavač ujede asi čtyřicet centimetrů, zastaví a opět na opačnou stranu ujede stejnou vzdálenost. Zastaví a stojí. Trafo je stále zaplé. Vysavač je čistý
Děkuji za odpověď.
Dobrý deň, používam Dolphin Galaxy ( BASIC 1 ) v.č. B24217LB7E od roku 2016 pravidelne bez problémov. Používam ho s filtračným vreckom a chcem sa spýtať, či je možné objednať toto vrecko ako náhradný diel, resp. či je možné osadiť namiesto vrecka tie "fine " filtre kartuše.
Ďakujem
Dobrý den, v případě, že vysavač funguje jak má, tak není třeba provádět servis. V případě, že jsou s vysavačem problémy, tak je třeba jej zaslat na diagnostiku a stanovit příčinu nestandardního chování.
Dobrý den, máme robota model Dolphine E 10 a při vložení do bazénu popojede asi púl metru pak zastaví a jede zase tak metr nazpátek a tím končí. Jednou se povedlo, že začal čistit, ale druhý den se zase opakovala závada. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, poradili bychom zkontrolovat filtrační koš, zda není zanesený, dále zkontrolujte správné připojení napájecího kabelu k trafu. Optimální pracovní teplota robota je kolem 15°C. V případě přetrvávajícíh problémů nás kontaktujte a budeme řešit dále.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda mohu vysavač použít v tomto období, když je voda jen cca 10-12 stupnů. Než bazén po zimě dopustím , chtěla bych vyčistit dno. Děkuji za info.
Dobrý den, optimální teplota vody pro provoz vysavače je od 18°C minimální teplota vody pak 5°C. Pokud má tedy voda více stupňů, tak je možné jej spustit, ikdyž jeho čištění nebude optimální. Je třeba ještě dodadržet minimální hladinu vody, která je 0,8m.
Dobrý den, máme vysavač Dolphin springs už asi 5 let a teď začal zlobit, když vyjede čistit stěnu na jednu stranu tak funguje, ale druhá strana vyjede kolmo ke stěně a vysavač se vypne....když zatáhnu za jeho modrou šňůru, opět jede, ale opět na stěnu a vypne se...tak se to opakuje třeba 5x dokola, ale na druhou protilehlou stěnu to nedělá. Teď jsem ho byla prohlédnout a zjistila jsem, že jak má po straně u pásů ty dvojgumičky, že jedna je utržená, takže z dvojgumičky zbyla jen jedna...může to být příčina? A dá se sehnat náhradní? Gumička, nebo díl s dvojgumičkami.Děkuji Ukropová
Dobrý den, pokud to bude možné, poprosili byhcom Vás o zaslání fotografie poškozeného dílu robota na e-mail [email protected]. Nebo pokud máte k dispozici manuál k obsluze, na poslední straně naleznete jednotlivé díly, které jsou očíslované. Poté by nám stačilo zaslat číslo poptávaného dílu. Děkujeme
Dobry den, letos jsem zakoupila automaticky vysavac Dolphin spring, vse super, ale dnes se nechce ponořit na dno..zustava tesne pod hladinou, mam reklamovat? moc dekuji za radu
Dobrý den,
Je vhodný do obdélníkového bazénu o rozměru 5.5x3 m Delphin Spring, i když máme v jednom rohu čtvrtkruhové schodiště, které má u dna poloměr 1.5m? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, na tento typ bazénu bych doporučil spíše Dolphin E10, protože si lépe poradí se složitějšími typy bazénů. Nemůžeme však zaručit, že Vám v okolí schodiště bude vysavač čistit. Bazénové vysavače, které čistí pouze dno jsou určené na pravidelné tvary bazénu, proto se může stát, že Vám oblast schodiště vynechá.
Dobrý deň, mám bazén o rozmer 6x3 m, kúpil som vysávač Dolphin Spring, vysáva celkom dobre, až na to, že len pravú polovicu bazénu, aj keď ho vložím do vody na ľavú stranu, pripadne ho počas vysávania nasmeruje na inú stranu. Skúšal som premiestniť riadiacu jednotku na pravo, naľavo, do stredu, nepomohlo. Neviete mi poradiť, v čom je problém? Ďakujem.
Dobrý den,
a jak máte v bazénu řešené schody, případně nějaká jiná členitost? Obecně bazénové vysavače, které čistí pouze dno, jsou určeny na pravidelné tvary bazénu. Jakmile jsou v půdorysu schody či jiná nepravidelnost, může nastat podobný případ jako u Vás, kdy robot bude nějakou část bazénu vynechávat. Požádáme Vás tedy o zaslání bližších informací ohledně Vašeho bazénu.
Přejeme hezký den
Dobrý den.
Koupil jsem vysavač Dolphin Spring a automatická doba vysávání je 3 hod.Mám bazén calipso oválný o rozměru cca 5m x3,8m včetně stěn do výšky 40cm. Je nutné vysávat uvedené 3 hodiny až do automati- ckého vypnutí nebo je možné vypnout vysavač po vysání celého dna ručně? Předem děkuji,
Jan Š.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je tento vysavač vhodný pro bazén 8 x 4 m. Někteří prodejci tvrdí, že je naprogramovaný na max. 7m délky bazénu.
Děkuji předem za odpověď.
Zdraví
Michal Houštěk
Dobrý den,
ano tento robot je určen pro bazénu do délky 7m. Pokud je bazén delší, již nemusí dojít k plnému pokrytí dané plochy bazénu a to díky softwarovému nastavení algoritmů pohybu robota a také jeho úhlů odrazů. Proto pokud máte bazén o délce 8 m, může hrozit, že nebude schopen pokrýt celý bazén.
Přejeme hezký den
Dobrý den,
mám oválný, foliový, zapuštěný bazén o rozměrech 3,2 x 6m, s kovovými schůdky.
Jaký model je podle vás vhodnější a proč? Dolphin SPRING, nebo Dolphin E10? U modelu Dolphin E10 dost lidí uvádí, že je nutné dokoupit lepší filtr.
Děkuji, Jindra.
Dobrý den, pro tento bazén bude vhodnější Dolphin E10 kvůli lepšímu pokrytí. Jemnější filtr není nutné vždy dokupovat, záleží od velikosti nečistot jaké máte v bazénu. U jemnějších nečistot ho je potřeba.
Děkuji za odpověď. Ještě prosím o info ohledně efektivnosti vysávání. Vysavač Dolphin E10 má pouze jeden kartáč, kdežto Dolphin SPRING má kartáče dva... Jaký je ten zásadní rozdíl mezi těmito typy vysvačů, prosím?
Předem děkuji za odpověď
Jindra
Dobrý den, rozdíl mezi těmito modely je ve filtraci - Spring má filtrační sáček 70 mic, kdežto E10 už má filtrační koš 100 mic, který je snadno vyjimatelný z vrchní části robota. je zde možnost dokoupení filtračního sáčku 20 mic, který se doporučuje na jemnější nečistoty. U modelu E10 je sice 1 aktivní kartáč, který ale ovšem není závislý na chodu vysavače, tudíž čištění bazénů je efektivnější.
Dobrý den, mám bazén 7 x 4,5m na slanou vodu, v jednom rohu schodiště. Uvažuji o koupi tohoto vysavače a chtěl bych vědět, zda je pro takový bazén vhodný?
Dobrý den, na Vámi uvedený bazén je tento model dost hraniční. Schodiště v rohu narušuje pravidelný tvar bazénu a robot by zde nemusel fungovat spolehlivě. Spíše bychom pro Váš bazén doporučili vyšší model Dolphin E10. Slaná voda není problém, jen je potřeba bazénový vysavač po použití opláchnout neslanou vodou.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Láďa 22. 5. 2024
Dolphin Spring
Dobrý den, máme vysavač dolphin sprigs 3 sezónu vše Ok. Nyní začal zlobit, ujede cca 1m a zastaví. Pak se zase o 1 m vrátí. Proces se pořad opakuje. Když nejede na stěnu bazénu vše Ok. při sjíždění se vypne. Cely proces se opakuje.
Nejspíš to asi bude na servis?
Pěkný den
Reagovat
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. Ano, bohužel v tomto případě bude potřeba stroj zaslat na servisní opravu, jelikož chyby v softwaru nejste schopni řešit sami. Hezký den.
Reagovat
František 9. 1. 2023
Dolphin Spring.
Dobrý den.
Před pěti lety jsem koupil Dolphin Spring výr.číslo B62817LBAD. Vysava klesne na dno bazénu (unikne z něj vzduch). Zapnu trafo. Vysavač ujede asi čtyřicet centimetrů, zastaví a opět na opačnou stranu ujede stejnou vzdálenost. Zastaví a stojí. Trafo je stále zaplé. Vysavač je čistý
Děkuji za odpověď.
Reagovat
Roman Slávik 9. 9. 2024
Dobrý deň , mam rovnaký problém. Prosim aká bola príčina poruchy a ak môžte prosim aj deň opravy , ďakujem , Roman.
Reagovat
Dobrý den,
informace jsme vám zaslali na e-mail.
Hezký den
Reagovat
Dobrý den, doporučili bychom servisní kontrolu.
Reagovat
Richard 2. 1. 2023
Dolphin Galaxy - náhradné vrecko/filtre
Dobrý deň, používam Dolphin Galaxy ( BASIC 1 ) v.č. B24217LB7E od roku 2016 pravidelne bez problémov. Používam ho s filtračným vreckom a chcem sa spýtať, či je možné objednať toto vrecko ako náhradný diel, resp. či je možné osadiť namiesto vrecka tie "fine " filtre kartuše.
Ďakujem
Reagovat
Dobrý den, zakoupení náhradního sáčku je možné zde. O žádné alternativě v podobě filtrů nebo kartuší bohužel nevíme.
Reagovat
Ivana Dorazilová 6. 6. 2022
robotický vysavač na fóliový bazén
Může robotický vysavač poškodit fólii bazénu?
Reagovat
Dobrý den, k poškození folie nemůže dojít, kartáče jsou velmi šetrné.
Reagovat
Jiří Janoš 6. 5. 2022
Servis
Dobrý den, je potřeba na vysavač Spring nějaké seřízení po určité době? Teď vynechává cca 1/4 bazénu, i když ho tam nasměruji.
Děkuji.
Reagovat
Dobrý den, v případě, že vysavač funguje jak má, tak není třeba provádět servis. V případě, že jsou s vysavačem problémy, tak je třeba jej zaslat na diagnostiku a stanovit příčinu nestandardního chování.
Reagovat
Svoboda 16. 4. 2022
Dolphin E10
Dobrý den, máme robota model Dolphine E 10 a při vložení do bazénu popojede asi púl metru pak zastaví a jede zase tak metr nazpátek a tím končí. Jednou se povedlo, že začal čistit, ale druhý den se zase opakovala závada. Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den, poradili bychom zkontrolovat filtrační koš, zda není zanesený, dále zkontrolujte správné připojení napájecího kabelu k trafu. Optimální pracovní teplota robota je kolem 15°C. V případě přetrvávajícíh problémů nás kontaktujte a budeme řešit dále.
Reagovat
Dana Jarolímková 11. 4. 2022
teplota vody
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda mohu vysavač použít v tomto období, když je voda jen cca 10-12 stupnů. Než bazén po zimě dopustím , chtěla bych vyčistit dno. Děkuji za info.
Reagovat
Dobrý den, optimální teplota vody pro provoz vysavače je od 18°C minimální teplota vody pak 5°C. Pokud má tedy voda více stupňů, tak je možné jej spustit, ikdyž jeho čištění nebude optimální. Je třeba ještě dodadržet minimální hladinu vody, která je 0,8m.
Reagovat
Jana Ukropová 20. 3. 2022
Dolphin Springs
Dobrý den, máme vysavač Dolphin springs už asi 5 let a teď začal zlobit, když vyjede čistit stěnu na jednu stranu tak funguje, ale druhá strana vyjede kolmo ke stěně a vysavač se vypne....když zatáhnu za jeho modrou šňůru, opět jede, ale opět na stěnu a vypne se...tak se to opakuje třeba 5x dokola, ale na druhou protilehlou stěnu to nedělá. Teď jsem ho byla prohlédnout a zjistila jsem, že jak má po straně u pásů ty dvojgumičky, že jedna je utržená, takže z dvojgumičky zbyla jen jedna...může to být příčina? A dá se sehnat náhradní? Gumička, nebo díl s dvojgumičkami.Děkuji Ukropová
Reagovat
Dobrý den, pokud to bude možné, poprosili byhcom Vás o zaslání fotografie poškozeného dílu robota na e-mail [email protected]. Nebo pokud máte k dispozici manuál k obsluze, na poslední straně naleznete jednotlivé díly, které jsou očíslované. Poté by nám stačilo zaslat číslo poptávaného dílu. Děkujeme
Reagovat
Antosova 6. 7. 2021
Porucha?
Dobry den, letos jsem zakoupila automaticky vysavac Dolphin spring, vse super, ale dnes se nechce ponořit na dno..zustava tesne pod hladinou, mam reklamovat? moc dekuji za radu
Reagovat
Dobrý den, bazénový vysavač je nutné pomalu otáčet a ponořovat do vody tak, aby mohl veškerý vzduch z vysavače uniknout. Krásný den
Reagovat
Ondrůj 20. 6. 2020
Čtvrtkruhové schodiště
Dobrý den,
Je vhodný do obdélníkového bazénu o rozměru 5.5x3 m Delphin Spring, i když máme v jednom rohu čtvrtkruhové schodiště, které má u dna poloměr 1.5m? Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den, na tento typ bazénu bych doporučil spíše Dolphin E10, protože si lépe poradí se složitějšími typy bazénů. Nemůžeme však zaručit, že Vám v okolí schodiště bude vysavač čistit. Bazénové vysavače, které čistí pouze dno jsou určené na pravidelné tvary bazénu, proto se může stát, že Vám oblast schodiště vynechá.
Reagovat
Robert 13. 6. 2020
Dolphin Spring
Dobrý deň, mám bazén o rozmer 6x3 m, kúpil som vysávač Dolphin Spring, vysáva celkom dobre, až na to, že len pravú polovicu bazénu, aj keď ho vložím do vody na ľavú stranu, pripadne ho počas vysávania nasmeruje na inú stranu. Skúšal som premiestniť riadiacu jednotku na pravo, naľavo, do stredu, nepomohlo. Neviete mi poradiť, v čom je problém? Ďakujem.
Reagovat
Dobrý den,
a jak máte v bazénu řešené schody, případně nějaká jiná členitost? Obecně bazénové vysavače, které čistí pouze dno, jsou určeny na pravidelné tvary bazénu. Jakmile jsou v půdorysu schody či jiná nepravidelnost, může nastat podobný případ jako u Vás, kdy robot bude nějakou část bazénu vynechávat. Požádáme Vás tedy o zaslání bližších informací ohledně Vašeho bazénu.
Přejeme hezký den
Reagovat
Bystrianský Ladislav 28. 8. 2019
Bazénový vysavač
Dobrý večer, máme kruhový bazén o průměru 5,2 m. Je pro tento typ bazénu vhodný vysavač Dolphin Spring? Děkuji za odpověď.
Ladislav B.
Reagovat
Dobrý den,
tento modej je vhodný i pro kruhové bazény.
Přejeme pěkný den
Reagovat
Jan Š. 28. 3. 2019
robotický vysavač
Dobrý den.
Koupil jsem vysavač Dolphin Spring a automatická doba vysávání je 3 hod.Mám bazén calipso oválný o rozměru cca 5m x3,8m včetně stěn do výšky 40cm. Je nutné vysávat uvedené 3 hodiny až do automati- ckého vypnutí nebo je možné vypnout vysavač po vysání celého dna ručně? Předem děkuji,
Jan Š.
Reagovat
Dobrý den, určitě není třeba dodržovat nastavenou dobu vysávání vysavače a je možné jej kdykoliv přerušit.
Reagovat
Michal Houštěk 11. 3. 2019
Dolphin Spring
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je tento vysavač vhodný pro bazén 8 x 4 m. Někteří prodejci tvrdí, že je naprogramovaný na max. 7m délky bazénu.
Děkuji předem za odpověď.
Zdraví
Michal Houštěk
Reagovat
Dobrý den,
ano tento robot je určen pro bazénu do délky 7m. Pokud je bazén delší, již nemusí dojít k plnému pokrytí dané plochy bazénu a to díky softwarovému nastavení algoritmů pohybu robota a také jeho úhlů odrazů. Proto pokud máte bazén o délce 8 m, může hrozit, že nebude schopen pokrýt celý bazén.
Přejeme hezký den
Reagovat
Jindra 21. 6. 2018
Jaký model zvolit
Dobrý den,
mám oválný, foliový, zapuštěný bazén o rozměrech 3,2 x 6m, s kovovými schůdky.
Jaký model je podle vás vhodnější a proč? Dolphin SPRING, nebo Dolphin E10? U modelu Dolphin E10 dost lidí uvádí, že je nutné dokoupit lepší filtr.
Děkuji, Jindra.
Reagovat
Dobrý den, pro tento bazén bude vhodnější Dolphin E10 kvůli lepšímu pokrytí. Jemnější filtr není nutné vždy dokupovat, záleží od velikosti nečistot jaké máte v bazénu. U jemnějších nečistot ho je potřeba.
Reagovat
Jindra 21. 6. 2018
Děkuji za odpověď. Ještě prosím o info ohledně efektivnosti vysávání. Vysavač Dolphin E10 má pouze jeden kartáč, kdežto Dolphin SPRING má kartáče dva... Jaký je ten zásadní rozdíl mezi těmito typy vysvačů, prosím?
Předem děkuji za odpověď
Jindra
Reagovat
Dobrý den, rozdíl mezi těmito modely je ve filtraci - Spring má filtrační sáček 70 mic, kdežto E10 už má filtrační koš 100 mic, který je snadno vyjimatelný z vrchní části robota. je zde možnost dokoupení filtračního sáčku 20 mic, který se doporučuje na jemnější nečistoty. U modelu E10 je sice 1 aktivní kartáč, který ale ovšem není závislý na chodu vysavače, tudíž čištění bazénů je efektivnější.
Reagovat
Jiří 11. 7. 2017
Dolphin Spring
Dobrý den, mám bazén 7 x 4,5m na slanou vodu, v jednom rohu schodiště. Uvažuji o koupi tohoto vysavače a chtěl bych vědět, zda je pro takový bazén vhodný?
Děkuji. Jiří
Reagovat
Dobrý den, na Vámi uvedený bazén je tento model dost hraniční. Schodiště v rohu narušuje pravidelný tvar bazénu a robot by zde nemusel fungovat spolehlivě. Spíše bychom pro Váš bazén doporučili vyšší model Dolphin E10. Slaná voda není problém, jen je potřeba bazénový vysavač po použití opláchnout neslanou vodou.
Reagovat
Vložit dotaz