Dobrý den,
Zkontrolujte, zda je přístroj správně zapojen. Ujistěte se, že je vysavač pevně zasunut do dokovací stanice a že je dokovací stanice připojena k elektrické zásuvce. Pokud je nádržka na čistou vodu prázdná, samočištění se nespustí. Naplňte nádržku čistou vodou podle návodu.Dále pokud je nádržka na špinavou vodu plná, vysavač se nebude moci samočistit, vyprazdněte ji. Další důvod může být znečištěné filtry, ty mohou ovlivnit výkon vysavače a zabránit správnému fungování samočištění. Vyčistěte nebo vyměňte filtry podle návodu.
Restartujte vysavač tak, že vypněte vysavač ze zásuvky, počkejte několik sekund a znovu ho zapněte. Někdy může jednoduchý restart vyřešit drobné softwarové problémy. Zkuste spustit samočištění manuálně, pomocí tlačítka na vysavači. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu Dyson. Krásný den
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Petra Křečková Olmová 12. 1. 2025
čištění
Dobrý den po několika použitích přestala u mopu fungovat funkce samočištění v dokovací stanici. Není možné funkci spustit ani tlačítky.
Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
Zkontrolujte, zda je přístroj správně zapojen. Ujistěte se, že je vysavač pevně zasunut do dokovací stanice a že je dokovací stanice připojena k elektrické zásuvce. Pokud je nádržka na čistou vodu prázdná, samočištění se nespustí. Naplňte nádržku čistou vodou podle návodu.Dále pokud je nádržka na špinavou vodu plná, vysavač se nebude moci samočistit, vyprazdněte ji. Další důvod může být znečištěné filtry, ty mohou ovlivnit výkon vysavače a zabránit správnému fungování samočištění. Vyčistěte nebo vyměňte filtry podle návodu.
Restartujte vysavač tak, že vypněte vysavač ze zásuvky, počkejte několik sekund a znovu ho zapněte. Někdy může jednoduchý restart vyřešit drobné softwarové problémy. Zkuste spustit samočištění manuálně, pomocí tlačítka na vysavači. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu Dyson. Krásný den
Reagovat
Vložit dotaz