Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání
220 770 770 Po-Pá 9:00—17:00
Dodací podmínky
Poradíme Vám
Kontaktujte nás
info@robotworld.cz
220 770 770
Po-Pá 9:00—17:00
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Nikol 5. 3. 2025
Dotaz
Dobrý den, robot nabírá čistou vodu ale špinavou vodu už nenasává. Zůstává ve stanici špinavá voda. Vše jsem zkontrolovala, cizí předmět tomu nebrání a nádržka je dobře připevněna.
Reagovat
Dobrý den, problém může být v odpadním filtru, který může být částečně ucpaný. Doporučujeme jej pečlivě vyčistit a zkontrolovat, zda není nějaké znečištění, které brání správnému odtoku špinavé vody. Dále zkontrolujte, zda-li je nádržka správně připevněná, může být problém v jejím těsnění nebo v kontaktech, které umožňují nasávání špinavé vody. V případě že potíže přetrvávají, doporučujeme servisní prohlídku. Krásný den
Reagovat
Leni 28. 2. 2025
Ecovacs deebot x1e omni
Vysavac se snazi uvnitr stanici vyprat sve hadriky. V aplikaci se objevi obrazek jako kdyby se hadriky samoocistovali. Voda v kyblu na stanici je ale nepostupuje dolu kde by se meli hadriky ocistit a pak by nasledne stanice spinavou vodu odsala. Zkratka aplikace nehlasi problem. Vysavac prijede samovyvisti hadriky ale nasucho protoze voda nepritece z nadrze. Jaky muze byt duvod? A jak opravit doma. Dekuji
Reagovat
Dobrý den,
doporučuji zkontrolovat část, kde má protýkat voda, zda není někde ucpaná. Pokud tam nenajdete žádné překážky, může být problém složitější, a v takovém případě bude lepší řešit reklamací. Hezký den
Reagovat
Radek Roik 27. 12. 2024
Porucha mopování
Dobrý den. Na Ecovacs Deebot X1 Omni vše funguje jak má, ale mopovací kartáče jsou při úklidu suché (přestaly dělat mokrou stopu). Nikde v návodu jsem radu nenašel. Nádrž na vodu jé samozřejmě plná. Přístroj nehlásí žádnou chybu. Děkuji za případnou radu.
Reagovat
Dobrý den,
oddělejte držáky mopu a zkontrolujte propouštěcí trysky, nesjpíše budou zanesené vodním kamenem. Stačí když vodní kámen jemně odstraníte např. špendlíkem. Pokud to nepomůže bude potřeba odeslat přístroj mimo záruku do servisu na odvápnění. Krásný den.
Reagovat
Vložit dotaz