Dobrý den,
Po výměně baterie nefunguje ani jedno tlačítko na vysavači. Přemýšlel jsem o tvrdém restartu. Ale pokud to nepomůže už ho znovu nepřipojím na WiFi. Protože takto mohu vysavač alespoň ovládat přes aplikaci.
Dobrý den, pokud jste si baterii měnil sám, doporučujeme znovu robota otevřít a zkontrolovat připojení tlačítek. Pokud jste si baterii nechával vyměnit v servisním středisku, vyžádejte s nimi nápravu. Tvrdý restart vám funkci tlačítek nevyřeší.
Hezký den
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na možnou příčinu závady. Vysavač nechávám v nabíjecí stanici. Po posledním vysávání bez problémů dokončil vysávání a vrátil se do nabíjecí stanice jako vždy. Další den z ničeho nic nešel zapnout a nesvítí - nereaguje na žádné tlačítko. Děkuji,
Iveta Praskačová
Dobrý den, vysavač eta master 5229 hlásí chybu laseru. Prohlížel jsem ho a zjistil že chybí jedna ze dvou nahoře v laseru. Mohli by jste poradit zda je možná oprava?
Děkuji
Dobrý den,
pokud máte vysavač ještě v záruce můžete ho zaslat na záruční opravu. Pokud v záruce není nebo nebyl zakoupený u nás, pozáruční servis značky Eta neprovádíme. Krásný den.
Dobrý den, robotický vysavač ETA 9000. Nedopatřením jsem zasunul do vysavače nádobku na vodu bez nádobky na nečistoty. Nádobka na vodu se zablokovala a nejde nyní vysunout. Prosím o radu.
Dobrý den,
pokdu Vám nejde běžným způsobem vyndat nádobka, bohužel doporučujeme se obrátit na servisní pdoporu Eta a nebo zaslat do servisu k odbornému rozebrání. Krásný den
Dobrý den,
pokdu Vám nejde běžným způsobem vyndat nádobka, bohužel doporučujeme se obrátit na servisní pdoporu Eta a nebo zaslat do servisu k odbornému rozebrání. Krásný den
Dobrý den,
robotický vysavač přestal vytírat, přesně řečeno, vytírá na sucho, voda se nedostane na hadřík - nastavila jsem vysokou intenzitu vytírání a bohužel stále skoro sucho. Nádržku na vodu jsem kupovala novou a bylo s ní vytíráno maximálně 10x. Předem Vám děkuji za pomoc.
Dobrý den, vysavač Eta master se pokaždé při vytírání uprostřed místnosti úplně vypne. Není možné ho zapnout. Po donesení do nabíjecí stanice hlásí: zapínám se, načítání systému. Po opětovném zapnutí vytírá asi minutu a opět stejný problém. Baterie v aplikaci ukazuje kolem 70%. Při vysávání se toto nestává. Začalo to takto po roce používání. Čím to může být?
Dobrý den
Vysavač pořad hlásí chybu ze zásobník není na svém místě přitom je , je vyčisten a znova Dan na místo , chybu pořad hlásí , nevím co s tím
Děkuji za radu
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. V tomto případě bychom Vám doporučili vysavač nejdříve resetovat do továrního nastavení metodou vyjmutí baterie z vysavače a poté opětovné umístění baterie zpět do vysavače. Pokud by tato metoda nepomohla, doporučujeme vysavač zaslat na reklamační/servisní opravu. Hezký den.
Dobrý den, pokud je robot ještě v záruce, tak jej doporučíme reklamovat u svého prodejce. V případě pozáruční závady bude třeba řešit servisní opravou v servise ETA.
Zmapoval jsem cast mistnosti. Nyni se snazim rozdelit mistnost na 2. Umístí se automaticky návrh úsečky pro rozdělení, potřebuju šoupat rohy rozdělění. Nikde jsem nenašel návod, jak na to.
dělám zkusmo. Ale úsečka se umisťuje pouze vodorovně, nejde přetočit do svisla a šoupnou na potřebné místo. Může prosím popsat kroky pro editaci úsečky před stisknutím OK ? Fěkuji
Dobrý den,
virtuální zdi se vkládají přes úpravu mapy vložením zakázané zóny, kde si zvolíte možnost Virtuální zeď. Kliknete do místa , kde má začínat virtuální zeď a pomocí šipky přetáhnete druhý konec na protější stranu, kde má zeď končit, po té dáte změny uložit. Krásný den
Měla bych prosím dotaz. Zakoupili jsme el.vysavač eta master 5229. A jaksi nám nejde přijít na to, jak se v mob.aplikaci zvolí ikonka - vybrat místnost….? Místnosti již má vysavač *projeté* i jsou zakresleny v mob.aplikaci. Děkuji za odpověď. Nikol
Dobrý den,
jaká je sací síla, tlak tohoto vysavače? A používa při mopování styl vytírání ve tvaru Y, jako levnější ETA Navaggio Profi? Díky za odpověď.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Michal 28. 10. 2024
Master - nefunkční tlačítka na vysavači
Dobrý den,
Po výměně baterie nefunguje ani jedno tlačítko na vysavači. Přemýšlel jsem o tvrdém restartu. Ale pokud to nepomůže už ho znovu nepřipojím na WiFi. Protože takto mohu vysavač alespoň ovládat přes aplikaci.
Reagovat
Dobrý den, pokud jste si baterii měnil sám, doporučujeme znovu robota otevřít a zkontrolovat připojení tlačítek. Pokud jste si baterii nechával vyměnit v servisním středisku, vyžádejte s nimi nápravu. Tvrdý restart vám funkci tlačítek nevyřeší.
Hezký den
Reagovat
Iveta Praskačová 19. 10. 2024
Vysavač nelze zapnout
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na možnou příčinu závady. Vysavač nechávám v nabíjecí stanici. Po posledním vysávání bez problémů dokončil vysávání a vrátil se do nabíjecí stanice jako vždy. Další den z ničeho nic nešel zapnout a nesvítí - nereaguje na žádné tlačítko. Děkuji,
Iveta Praskačová
Reagovat
Dobrý den,
podle popisu závady to vypadá na konec životnosti bateri. S pozdravem Robotworld
Reagovat
Filip 5. 9. 2024
Chyba laseru
Dobrý den, vysavač eta master 5229 hlásí chybu laseru. Prohlížel jsem ho a zjistil že chybí jedna ze dvou nahoře v laseru. Mohli by jste poradit zda je možná oprava?
Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
pokud máte vysavač ještě v záruce můžete ho zaslat na záruční opravu. Pokud v záruce není nebo nebyl zakoupený u nás, pozáruční servis značky Eta neprovádíme. Krásný den.
Reagovat
Josef 2. 9. 2024
Dotaz
Dobrý den, robotický vysavač ETA 9000. Nedopatřením jsem zasunul do vysavače nádobku na vodu bez nádobky na nečistoty. Nádobka na vodu se zablokovala a nejde nyní vysunout. Prosím o radu.
Reagovat
Dobrý den,
pokdu Vám nejde běžným způsobem vyndat nádobka, bohužel doporučujeme se obrátit na servisní pdoporu Eta a nebo zaslat do servisu k odbornému rozebrání. Krásný den
Reagovat
Dobrý den,
pokdu Vám nejde běžným způsobem vyndat nádobka, bohužel doporučujeme se obrátit na servisní pdoporu Eta a nebo zaslat do servisu k odbornému rozebrání. Krásný den
Reagovat
Andrea Balke 17. 6. 2024
Robotický vysavač Eta Master 5229
Dobrý den,
robotický vysavač přestal vytírat, přesně řečeno, vytírá na sucho, voda se nedostane na hadřík - nastavila jsem vysokou intenzitu vytírání a bohužel stále skoro sucho. Nádržku na vodu jsem kupovala novou a bylo s ní vytíráno maximálně 10x. Předem Vám děkuji za pomoc.
Reagovat
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. V tomto případě bychom Vám doporučili vysavač zaslat na reklamační prohlídku. Hezký den.
Reagovat
Alena 16. 5. 2024
Chyba při vytírání
Dobrý den, vysavač Eta master se pokaždé při vytírání uprostřed místnosti úplně vypne. Není možné ho zapnout. Po donesení do nabíjecí stanice hlásí: zapínám se, načítání systému. Po opětovném zapnutí vytírá asi minutu a opět stejný problém. Baterie v aplikaci ukazuje kolem 70%. Při vysávání se toto nestává. Začalo to takto po roce používání. Čím to může být?
Reagovat
Dobrý den,
doporučujeme se obrátit na servisní středisko Ety, zřejmě se bdue jednat o chybu v elektronice. Krásný den
Reagovat
Marketa Špičkova 2. 5. 2024
Problém s vysavacem Master
Dobrý den
Vysavač pořad hlásí chybu ze zásobník není na svém místě přitom je , je vyčisten a znova Dan na místo , chybu pořad hlásí , nevím co s tím
Děkuji za radu
Reagovat
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. V tomto případě bychom Vám doporučili vysavač nejdříve resetovat do továrního nastavení metodou vyjmutí baterie z vysavače a poté opětovné umístění baterie zpět do vysavače. Pokud by tato metoda nepomohla, doporučujeme vysavač zaslat na reklamační/servisní opravu. Hezký den.
Reagovat
Lucie 9. 11. 2023
Nelze zapnout
Vysavač nelze zapnout ,když ho dám do nabíjecí stanice hlásí načítání systému, zapínám se a pak hned probíhá nabíjení žádná jiná reakce
Reagovat
Dobrý den, pokud je robot ještě v záruce, tak jej doporučíme reklamovat u svého prodejce. V případě pozáruční závady bude třeba řešit servisní opravou v servise ETA.
Reagovat
Petr 14. 9. 2023
Pouzivani 2 telefonu
Lze vysavac ovladat pomoci ETA Smart ze 2 mobilu ?
Reagovat
Dobrý den,
ano lze používat z více mobilních zařízení,ale ne současně najednou. Vždy může ovládat v daný moment jen jeden uživatel. Krásný den
Reagovat
Petr 14. 9. 2023
Rozdělení místnost
Zmapoval jsem cast mistnosti. Nyni se snazim rozdelit mistnost na 2. Umístí se automaticky návrh úsečky pro rozdělení, potřebuju šoupat rohy rozdělění. Nikde jsem nenašel návod, jak na to.
dělám zkusmo. Ale úsečka se umisťuje pouze vodorovně, nejde přetočit do svisla a šoupnou na potřebné místo. Může prosím popsat kroky pro editaci úsečky před stisknutím OK ? Fěkuji
Reagovat
Dobrý den,
virtuální zdi se vkládají přes úpravu mapy vložením zakázané zóny, kde si zvolíte možnost Virtuální zeď. Kliknete do místa , kde má začínat virtuální zeď a pomocí šipky přetáhnete druhý konec na protější stranu, kde má zeď končit, po té dáte změny uložit. Krásný den
Reagovat
Niiol 11. 5. 2022
Mapování - zvolení místnosti
Měla bych prosím dotaz. Zakoupili jsme el.vysavač eta master 5229. A jaksi nám nejde přijít na to, jak se v mob.aplikaci zvolí ikonka - vybrat místnost….? Místnosti již má vysavač *projeté* i jsou zakresleny v mob.aplikaci. Děkuji za odpověď. Nikol
Reagovat
Dobrý den, veškeré informace k aplikaci naleznete na stránkách výrobce zde. Je tu i možnost stažení manuálu pro aplikaci.
Reagovat
Marek 26. 11. 2021
Novinka?
Dobrý den,
je tento model novinkou v roce 2021 nebo se jedná pouze o znovu zavedení na trh? Připomíná mi totiž jeden starý model. Děkuji za odpověď
Reagovat
Dobrý den, jedná se o nový model pro rok 2021.
Reagovat
Jarda 21. 11. 2021
Sací tlak
Dobrý den,
jaká je sací síla, tlak tohoto vysavače? A používa při mopování styl vytírání ve tvaru Y, jako levnější ETA Navaggio Profi? Díky za odpověď.
Reagovat
Dobrý den, sací výkon u toho modelu není výrobcem uveden. Příkon vysavače je 40W. Možnost mopování do písmene Y tento model nemá.
Reagovat
Iveta Pokorná 3. 10. 2021
Náhradní akumulátor
Dobrý den,
jaká je cena náhradního akumulátoru k robotickému vysavači ETA Master?
Děkuji Pokorná
Reagovat
Dobrý den, náhradní baterii nemáme prozatím ani výrobce v nabídce, ale předpokládám, že cena bude obdobná jako u jiných modelů tedy cca 2-3 tis. Kč.
Reagovat
Vložit dotaz