Dotazy pro Robotický vysavač a mop 2v1 Roborock S8 Pro Ultra - white

Vaše dotazy

Vložit dotaz

• Dagmar Kučerová 15. 7. 2024

  Nedokáže zajet do stanice

  Dobrý den, robot. vysavač nedokáže vjet do stanice, aby namočil, umyl mop, nabral vodu (musím mu pomoci). Čistila jsem vše, co se dalo.
  Druhou stranou na napájení najede bez problému.

  Reagovat

  • Klára Specialista 16. 7. 2024

    Dobrý den, v tomto případě to vypadá na chybu senzoru. Bude tedy nezbytné poslat robota na servisní prohlídku. Veškeré informace naleznete zde.

    Reagovat

• Pavel 4. 6. 2024

  hlas vysavace

  Vysavač hovoří jen anglicky? A lze nějak ztišit jeho hlas?

  Reagovat

  • Filipe Specialista 6. 6. 2024

    Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. V nastavení aplikace (tři tečky v pravém horním rohu) můžete v sekci "Robot Voice" změnit jak hlasitost hlasu robota, ale také jazyk vysavače. Bohužel Roborock/Xiaomi značka nedisponuje českou/slovenskou lokalizací. Hezký den.

    Reagovat

• Filipová 4. 4. 2024

  Nevyjede ze stanice

  Dobrý den, vysavač nechce vyjet ze stanice.Resetovali jsme ho, ale bez výsledku. Mluví, zapne se, ale nevyjede. Co stím. Děkuji

  Reagovat

  • Erika Specialista 4. 4. 2024

    Dobrý den,

    zkuste očistit suchým hadříkem kontakty jak ve stanici, tak na robotovi. V případě, že bude závada přetrvávat, bude zapotřebí nechat ho zkontrolovat technikem. 

    Reagovat

• Jan Švestka 24. 1. 2024

  roborock s8 pro ultra 

  Dobrý den, po Cisteni mopu mi pod vysavacem zůstane voda a píše to vyčistit vodní filtr. Nádoba na špinavou vodu je prázdná a filtr jsem čistil. Děkuji

  Reagovat

  • Lukáš Specialista 25. 1. 2024

    Dobrý den, bohužel bude nutné řešit reklamací vysavače.

    Reagovat

Vložit dotaz