Dobrý den .Máme :Vysavač robotický Rowenta RR7975WH X-plorer Serie 95 ANIMAL je cca 2,2 roku starý. Vysavač vyjede před dokovací stanici cca 10 cm a zastaví se a už se nevrátí . V aplikaci je že baterie je plná. Můžete mi poradit čím to múže být . Pokud je špatná baterie tak jaký typ.
Děkuji Krejčí
Dobrý den, máme stejný problém s vysavacem zjistili jste čím to bylo ?? Nam se nějak nezdá aby tak rychle ta baterie odešla používali jsme ho minimálně
Dobrý den,
doporučujeme pravidelně aktualizovat aplikaci a případně znovu spárovat s robotem. Každá baterie má své dobíjecí cykly a pokud jsou vyčerpané je nutno batreii vyměnit. Krásný den
Dobrý den,
aplikace pokud není aktualizovaná, nemusí zobrazovat reálný stav baterie. Doporučujeme aktualizovat popřípadě znovu spárovat s robotem. Pokud máte baterii déle jak 2 roky, bude se jednat jen o konec životnosti a stačí vyměnit za novou. Obraťte se na servis Rowenty, v nabídce tuto baterii nemáme. Krásný den
Dobrý deň,
Nasla som pod vysávačom mláku vody. Doteraz som sa s tým nestretla. V nádržke mávam vodu vždy k dispozícii keby mi napadlo poumyvat na diaľku.
Dobrý den,
doporučujeme zkontrolovat nastavení vlhčení v aplikaci, nasazení nádobky a i mopu. Pokud by se problém opakoval, bude nutná servisní prohlídka. Krásný den
Dobrý den, vysavač nám přestal mopovat. V aplikaci zesvětlala tlačítka pro nastavení mopu. Zůstalo tam sice nastavení mopu Vysoké, ale voda se z nádržky neuvolňuje. Propojení nádržky na vodu a vysavače je čisté. Reset vysavače taky nepomohl. Čím by to mohlo být? Děkuji.
Dobrý den,
můžou být ucpané trysky, ty můžete zkusit prošťouchnout nebo pokusit se je vypláchnout teplou vodou. Pokud to nepomůže, může se jednat o závadu na nádržce nebo čerpadle a bude nutný dát vysavač na servisní prohlídku. Krásný den.
Dobrý den, mám rowenta x-plorer serie 95. Začalo to hlásit chyba 2: zaseknuté kolečko. Kolečko může být zaseknuté nebo uvízlé. Ale vysavač je na rovné podlaze bez překážek. Nevíte prosím, kde může být problém? Děkuji
Dobrý den,
je potřeba všechny 3 kolečka vyčistit a uvolnit, dále doporučujeme reset robota. Pokud se chyba bude stále objevovat, bude třeba servisní prohlídka. Krásný den
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, zda je možné v aplikaci Rowenta Serie 75 a 95 pro model vysavače serie 95 přidat místnost skenováním do mapy, popřípadě upravit skenováním jednotlivé místnosti v mapě. Děkuji
Dobrý den, přidání místnosti není možné. Pro načtení všech místností je třeba provést komplet skenování celé plochy bytu, tak aby v mapě byly zaznamenány všechny pokoje.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Jindra 17. 2. 2025
dotaz
Dobrý den .Máme :Vysavač robotický Rowenta RR7975WH X-plorer Serie 95 ANIMAL je cca 2,2 roku starý. Vysavač vyjede před dokovací stanici cca 10 cm a zastaví se a už se nevrátí . V aplikaci je že baterie je plná. Můžete mi poradit čím to múže být . Pokud je špatná baterie tak jaký typ.
Děkuji Krejčí
Reagovat
Magdalena 26. 2. 2025
Dobrý den, máme stejný problém s vysavacem zjistili jste čím to bylo ?? Nam se nějak nezdá aby tak rychle ta baterie odešla používali jsme ho minimálně
Reagovat
Dobrý den,
doporučujeme pravidelně aktualizovat aplikaci a případně znovu spárovat s robotem. Každá baterie má své dobíjecí cykly a pokud jsou vyčerpané je nutno batreii vyměnit. Krásný den
Reagovat
Dobrý den,
aplikace pokud není aktualizovaná, nemusí zobrazovat reálný stav baterie. Doporučujeme aktualizovat popřípadě znovu spárovat s robotem. Pokud máte baterii déle jak 2 roky, bude se jednat jen o konec životnosti a stačí vyměnit za novou. Obraťte se na servis Rowenty, v nabídce tuto baterii nemáme. Krásný den
Reagovat
Zuzana 24. 1. 2025
Presakovanie vody
Dobrý deň,
Nasla som pod vysávačom mláku vody. Doteraz som sa s tým nestretla. V nádržke mávam vodu vždy k dispozícii keby mi napadlo poumyvat na diaľku.
Reagovat
Dobrý den,
doporučujeme zkontrolovat nastavení vlhčení v aplikaci, nasazení nádobky a i mopu. Pokud by se problém opakoval, bude nutná servisní prohlídka. Krásný den
Reagovat
Lucie 28. 12. 2024
Vysavač nemopuje
Dobrý den, vysavač nám přestal mopovat. V aplikaci zesvětlala tlačítka pro nastavení mopu. Zůstalo tam sice nastavení mopu Vysoké, ale voda se z nádržky neuvolňuje. Propojení nádržky na vodu a vysavače je čisté. Reset vysavače taky nepomohl. Čím by to mohlo být? Děkuji.
Reagovat
Dobrý den,
můžou být ucpané trysky, ty můžete zkusit prošťouchnout nebo pokusit se je vypláchnout teplou vodou. Pokud to nepomůže, může se jednat o závadu na nádržce nebo čerpadle a bude nutný dát vysavač na servisní prohlídku. Krásný den.
Reagovat
Jan 4. 11. 2024
dotaz k náhradní baterii
Dobrý den, potřebuji sehnat náhradní baterii, mohli by jste mi nějakou doporučit, popřípadě napsat parametry baterie tohoto vysavače. Děkuji.
Reagovat
Dobrý den,
je nám líto, ale k tomuto modelu baterii v naší nabídce nenajdete. S pozdravem Robotworld
Reagovat
Silvie 16. 8. 2024
Zaseknuté kolečko
Dobrý den, mám rowenta x-plorer serie 95. Začalo to hlásit chyba 2: zaseknuté kolečko. Kolečko může být zaseknuté nebo uvízlé. Ale vysavač je na rovné podlaze bez překážek. Nevíte prosím, kde může být problém? Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
je potřeba všechny 3 kolečka vyčistit a uvolnit, dále doporučujeme reset robota. Pokud se chyba bude stále objevovat, bude třeba servisní prohlídka. Krásný den
Reagovat
Dagmar 13. 8. 2024
Otázka
Co znamená v aplikaci room_mode
Nemůžu to nikde najít .Nevím co je to za funkci.Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den,
v módu map můžete editovat mapu pro další použití. Krásný den
Reagovat
JMS 13. 2. 2023
Přidání místnosti
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, zda je možné v aplikaci Rowenta Serie 75 a 95 pro model vysavače serie 95 přidat místnost skenováním do mapy, popřípadě upravit skenováním jednotlivé místnosti v mapě. Děkuji
Reagovat
Dobrý den, přidání místnosti není možné. Pro načtení všech místností je třeba provést komplet skenování celé plochy bytu, tak aby v mapě byly zaznamenány všechny pokoje.
Reagovat
Andrej 1. 12. 2023
A co když chceme přidat další patro?
Reagovat
Hana 13. 6. 2022
Dobrý den. Jaká je prosím výška vysavače včetně dokovací stanice. A má ve výbavě laser i kameru ?
Děkuji za odpověď.
Jakubová.
Reagovat
Dobrý den, robot je vybaven jak laserovou navigací, tak i kamerou. Výška vysavače je 9,7 cm, výška dobíjecí stanice je cca 11 cm.
Reagovat
Vložit dotaz