Dobrý den při strouhani brambor na placky se brambory dostaly az za tocici mechanizmus pro jeho vycisteni jsem musel povolit sroubek a demontovat pohaneci mechanizmus nadstavce, je to normální ??? Děkuji
může se stát, že v místech za komorou ulpí zbytky zeleniny. Doporučíme je odmočit, následně stačí snadno setřít houbičkou na nádobí. S pozdravem Robotworld
Dobry den. Asi po roce pouzivani, hlavni metla bezi po spusteni jen par sekund a pak se vypne. Zadne nestandardní zvuky ci vibrace. Proste se vypne. Na nizke otacky bezi az dvacet sekund, na vyssi se vypne za jednu, dve.
Nejaky napad, cim to muze byt?
Diky
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším strojem. Není možné dopředu určit v čem by mohla být přesně chyba, jelikož spousta poruch může způsobit takovouto zástavu chodu stroje. V tomto případě bychom Vám doporučili stroj zaslat na reklamační prohlídku. Hezký den.
Dobrý den,
pokdu máte problém s osvětlením bude potřeba zkontrolovat zda je vše správně dotaženo. Myslíte-li, že robot nejde spustit, bdue potřeba se obrátit přímo na servisní středisko Sencoru, obsluha a manipulace je uvedena v návodu a pokdu vše dodržujete, bez servisní prohlídky nelze určit více. Krásný den
Dobrý den, právě zkoušíme zakoupený robot a funkce mixování nelze zapnout, toci se motor u mísi ale mixer bohužel ne, přepneme na ikonu mixéru a opet nic
Dobrý den mám dotaz k mixování na roboru Secor STM 7870GG .
Při spuštění mixéru mi zároveň běží i hřídel na hneteni těsta ikdyz tam není hlavice. Nevím jak spustit pouze mixer aby nebezel i hnětací stroj .
Dekuji
Dobrý den, poprvé jsem použila robot Sencor Paul stm 7900, a po 10 minutách hnětení přestal hníst. Když sem ho zapla a vypla, normálně pracoval dál. Je tam přednastaveno automatické vypnutí nebo je to chyba k reklamaci? Děkuji
Dobrý den, hnětení jde zapnout jen, když je nasazený mixér a spustí se automaticky i mixér, takže hluk jak blázen a mixér jede na prázdno, co s tím. Když neni nasazený, tak to nefunguje vubec. Děkuji za radu.
Dobrý den, je třeba zadělat krytkou místo pro mixér. Na spodní části krytky, je místo, které zapadne do horní části mixéru a tím spustí možnost hnětení. Jedná se o bezpečnostní prvek.
Dobrý den.
Po nasazení mixovací nádoby se nerozsvítí světlo, tudíž nefunguje mixování. Nesepne pojistka. Zkoušel jsem pootáčet všechny tři varianty, ale nesepne.
Dobrý den, v návodu je uvedeno příslušenství G1 a 2. V přehledu součástí balení však tato násypka není a fyzicky v balení jsem ji také nenašla. Lze ji dokoupit?
Děkuji, Wildová
Dobrý den, jedná se o díly, které je možné k robotovi dokoupit, nejsou ovšem součástí balení. Pro možnost objednání prosím kontaktujte přímo podporu Sencor
Dobrý den, v případě strouhání je potřeba demontovat hnětací a šleahcí nástavec. Veškeré infomrace pro sestavení struhadla naleznete v manuálu na str.10-11.
Dobrý den.
Chtěla bych se zeptat, jestli je možné k tomuto robotu dokoupit nějaké další příslušenství, např. mlýnek na mák.
Mnohokrát děkuji
Herzigová Jaroslava
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Lukáš Honajzer 7. 11. 2024
STM 7900 strouhani brambor
Dobrý den při strouhani brambor na placky se brambory dostaly az za tocici mechanizmus pro jeho vycisteni jsem musel povolit sroubek a demontovat pohaneci mechanizmus nadstavce, je to normální ??? Děkuji
Reagovat
Dobrý den,
může se stát, že v místech za komorou ulpí zbytky zeleniny. Doporučíme je odmočit, následně stačí snadno setřít houbičkou na nádobí. S pozdravem Robotworld
Reagovat
Martin 26. 6. 2024
Robot Sencor STM 3799 bezi jen par sekund
Dobry den. Asi po roce pouzivani, hlavni metla bezi po spusteni jen par sekund a pak se vypne. Zadne nestandardní zvuky ci vibrace. Proste se vypne. Na nizke otacky bezi az dvacet sekund, na vyssi se vypne za jednu, dve.
Nejaky napad, cim to muze byt?
Diky
Reagovat
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším strojem. Není možné dopředu určit v čem by mohla být přesně chyba, jelikož spousta poruch může způsobit takovouto zástavu chodu stroje. V tomto případě bychom Vám doporučili stroj zaslat na reklamační prohlídku. Hezký den.
Reagovat
Pavla 1. 5. 2024
Robot
Dobrý den, mixér se po zapnutí do zásuvky pouze na chvilku rozsvítí,ale nic jiného nefunguje. Kde je chyba? Děkuji za radu.
Reagovat
Dobrý den,
pokdu máte problém s osvětlením bude potřeba zkontrolovat zda je vše správně dotaženo. Myslíte-li, že robot nejde spustit, bdue potřeba se obrátit přímo na servisní středisko Sencoru, obsluha a manipulace je uvedena v návodu a pokdu vše dodržujete, bez servisní prohlídky nelze určit více. Krásný den
Reagovat
Radmila Petříková 9. 3. 2024
Mixování
Dobrý den, právě zkoušíme zakoupený robot a funkce mixování nelze zapnout, toci se motor u mísi ale mixer bohužel ne, přepneme na ikonu mixéru a opet nic
Reagovat
Lucie 21. 2. 2024
Mixer
Dobrý den mám dotaz k mixování na roboru Secor STM 7870GG .
Při spuštění mixéru mi zároveň běží i hřídel na hneteni těsta ikdyz tam není hlavice. Nevím jak spustit pouze mixer aby nebezel i hnětací stroj .
Dekuji
Reagovat
Dobrý den, tyto části jsou propojené nelze vypnout.
Reagovat
Monika 18. 11. 2023
Netočí se metla
Dobrý den,
po zapnutí robota se netočí metla ani jiný nástavec.Přístroj vydává stejný zvuk jako kdyby byl funkční.
Reagovat
Dobrý den, doporučíme zkontrolovat správné nasazení nástavců. Pokud by zde nebyl problém, tak bude třeba řešit reklamací robota.
Reagovat
Barbora Hubertova 15. 11. 2023
Výměna háku ta šlehaci metlu
V návodu jsem nenašla jak vyměnit hák za šlehaci metlu prosím o radu nerada bych si špatnou manipulaci robot poskodila
Reagovat
Dobrý den, výměna nástavce je popsána v manuálu na straně 9. - Ukončení provozu a demontáž příslušenství.
Reagovat
Lucie Kováčová 7. 11. 2023
Divné zvuky při míchání těsta
Dobrý den, poslední dobou, když připravuji těsto, vydává robot hrozný zvuk, jako by byl zadřený.
Děkuji.
Reagovat
Dobrý den, pokud robot vydává nestandardní zvuky, tak bych doporučil jej reklamovat.
Reagovat
Hana Šimková 7. 8. 2023
Mixér přestane pracovat
Dobrý den, poprvé jsem použila robot Sencor Paul stm 7900, a po 10 minutách hnětení přestal hníst. Když sem ho zapla a vypla, normálně pracoval dál. Je tam přednastaveno automatické vypnutí nebo je to chyba k reklamaci? Děkuji
Reagovat
Dobrý den, dle popisu to vypadá na teplenou pojistku, která chrání robot proti přetížení. Doporučíme vyzkoušet spustit robot s méně surovinami.
Reagovat
Věra 2. 7. 2023
Mixér
Nejde použít mixér, nelze zaklapnout
Reagovat
Dobrý den, kontaktujte nás prosím na naší zákaznické lince. Krásný den
Reagovat
Natálie 24. 4. 2023
Nefunguje bez mixeru
Dobrý den, hnětení jde zapnout jen, když je nasazený mixér a spustí se automaticky i mixér, takže hluk jak blázen a mixér jede na prázdno, co s tím. Když neni nasazený, tak to nefunguje vubec. Děkuji za radu.
Reagovat
Dobrý den, je třeba zadělat krytkou místo pro mixér. Na spodní části krytky, je místo, které zapadne do horní části mixéru a tím spustí možnost hnětení. Jedná se o bezpečnostní prvek.
Reagovat
Martin 15. 1. 2022
nefunkční mixér
Dobrý den.
Po nasazení mixovací nádoby se nerozsvítí světlo, tudíž nefunguje mixování. Nesepne pojistka. Zkoušel jsem pootáčet všechny tři varianty, ale nesepne.
Reagovat
Dobrý den, pokud robot nefunguje správně, tak bude třeba řešit reklamací. Dle popisu to vypadá na chybu senzoru, ale těžko přesně říci.
Reagovat
Gabriela Wildová 7. 1. 2022
STM7900
Dobrý den, v návodu je uvedeno příslušenství G1 a 2. V přehledu součástí balení však tato násypka není a fyzicky v balení jsem ji také nenašla. Lze ji dokoupit?
Děkuji, Wildová
Reagovat
Dobrý den, jedná se o díly, které je možné k robotovi dokoupit, nejsou ovšem součástí balení. Pro možnost objednání prosím kontaktujte přímo podporu Sencor
Reagovat
Kateřina 28. 12. 2021
Strouhání
Dobrý den, když chci strouhat otáčí se i upínací hřídel v hnětací míse? Chtěla jsem strouhat, ale bohužel nefungovalo, nemělo sílu na krouhání. Děkuji
Reagovat
Dobrý den, v případě strouhání je potřeba demontovat hnětací a šleahcí nástavec. Veškeré infomrace pro sestavení struhadla naleznete v manuálu na str.10-11.
Reagovat
Tomáš 26. 11. 2021
Výška robotu bez mixéru
Dobrý den. Uvedená výška je bez vrchního mixéru? Děkuji.
Reagovat
Dobrý den, jedná se o výšku samotného robota.
Reagovat
Tomáš 29. 11. 2021
rozměry robota bez horního mixéru a hnětací nádoby jsou V:37cm, š:33cm, h:18,6cm
Reagovat
Jaroslava Herzigová 5. 12. 2021
Dobrý den.
Chtěla bych se zeptat, jestli je možné k tomuto robotu dokoupit nějaké další příslušenství, např. mlýnek na mák.
Mnohokrát děkuji
Herzigová Jaroslava
Reagovat
Dobrý den, k tomuto modelu, žádné další příslušenství dokoupit nelze.
Reagovat
Vložit dotaz