Dobrý den,pořídili jsme tohodle pomocníka,ale zatím jsme nešťastní,nevíme si rady první dotaz: musí být nainstalována aplikace,aby stroj dobře fungoval? Dále- stroj je u stanice a svítí jen horní tlačítko ( na zapnutí) druhé -domeček- nesvítí..jak tedy prosím poznám,že je nabitý? Nechce nám vyjet, takže si myslím,že je vybitý.. omlouvám se, za možná blbý dotaz,ale brožurka přečtená tam a zpět,ale moc chytrá z toho nejsem moc děkuji za odpověď nebo radu co udělat . Děkuji Petra
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. Aplikace není potřeba pro správnou funkci vysavače. Bohužel v tomto případě se nejspíše jedná o chybu baterie či základní stanice vysavače. V tomto případě doporučujeme vysavač zaslat na reklamační prohlídku.
Dobrý den. Vysavač "nemopuje".... v nádržce je voda, vysavac funguje, ale voda neubývá... Filtry v nádržce jsou vyměněné. Neporadite, co s vysavačem? Jak ho případně vyčistit? Děkuji
Dobrý den, stejně jako u předešlého dotazu doporučíme zkontrolovat průsakové otvory zda nejsou zanesené (např. vodním kamenem nebo úklidovým přípravkem) nebo může být vadná nádobka. V každém případě, pokud nepomůže např. octová voda, je vhodné nádobku reklamovat (nejlépe i s vysavačem).
Dobrý den, buď jsou průsakové otvory zanesené (např. vodním kamenem nebo úklidovým přípravkem) nebo může být vadná nádobka. V každém případě, pokud nepomůže např. octová voda, je vhodné nádobku reklamovat (nejlépe i s vysavačem).
Dobrý den,
vysavač Tesla IQ100 mi po zhruba 0,5 hodině práce hlásí přetížené kolečko, tak jsem ho vypnuk a opětovně zapnul a zase jede, ale po chvíli se to opakuje... Je to při každém úklidu většinou... Kolečka nevypadají špinavá, zanešená...
Nějaká rada , děkuji...
HUBKA Michal
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Marika Štrynclová 2. 6. 2024
Vysavač katastrofa !!!!!
Od té doby co ho mám samé problémy.Furt mi to hlásí přetížení kolečka
A to jsem ho už byla jednou reklamovat
Reagovat
Dobrý den,
mrzí nás potíže s Vaším robotem. Doporučujeme vysavač znovu zaslat na reklamační prohlídku, či pozáruční servis.
Reagovat
Petra 26. 3. 2024
Jak nabít?
Dobrý den,pořídili jsme tohodle pomocníka,ale zatím jsme nešťastní,nevíme si rady první dotaz: musí být nainstalována aplikace,aby stroj dobře fungoval? Dále- stroj je u stanice a svítí jen horní tlačítko ( na zapnutí) druhé -domeček- nesvítí..jak tedy prosím poznám,že je nabitý? Nechce nám vyjet, takže si myslím,že je vybitý.. omlouvám se, za možná blbý dotaz,ale brožurka přečtená tam a zpět,ale moc chytrá z toho nejsem moc děkuji za odpověď nebo radu co udělat . Děkuji Petra
Reagovat
Dobrý den, mrzí nás potíže s Vaším vysavačem. Aplikace není potřeba pro správnou funkci vysavače. Bohužel v tomto případě se nejspíše jedná o chybu baterie či základní stanice vysavače. V tomto případě doporučujeme vysavač zaslat na reklamační prohlídku.
Reagovat
Lenka 4. 2. 2024
Tesla robostar iq10o
Dobrý den. Vysavač "nemopuje".... v nádržce je voda, vysavac funguje, ale voda neubývá... Filtry v nádržce jsou vyměněné. Neporadite, co s vysavačem? Jak ho případně vyčistit? Děkuji
Reagovat
Dobrý den, stejně jako u předešlého dotazu doporučíme zkontrolovat průsakové otvory zda nejsou zanesené (např. vodním kamenem nebo úklidovým přípravkem) nebo může být vadná nádobka. V každém případě, pokud nepomůže např. octová voda, je vhodné nádobku reklamovat (nejlépe i s vysavačem).
Reagovat
Adam 15. 1. 2024
Podtlak
Dobrý den, v nádobce na vodu se tvoří podtlak a vysavač nevytírá ikdyž je v nádobce voda. Nevím jak to vyřešit aby vytékala voda.
Reagovat
Dobrý den, buď jsou průsakové otvory zanesené (např. vodním kamenem nebo úklidovým přípravkem) nebo může být vadná nádobka. V každém případě, pokud nepomůže např. octová voda, je vhodné nádobku reklamovat (nejlépe i s vysavačem).
Reagovat
Michal Hubka 7. 1. 2023
Tesla IQ100
Dobrý den,
vysavač Tesla IQ100 mi po zhruba 0,5 hodině práce hlásí přetížené kolečko, tak jsem ho vypnuk a opětovně zapnul a zase jede, ale po chvíli se to opakuje... Je to při každém úklidu většinou... Kolečka nevypadají špinavá, zanešená...
Nějaká rada , děkuji...
HUBKA Michal
Reagovat
Dobrý den, doporučil bych řešit reklamací vysavače. V servise bude s největší pravděpodobností pohon kola vyměněn za nový.
Reagovat
Michal 9. 1. 2023
Děkuji...
Reagovat
Vložit dotaz