Dobrý den, mám dotaz ohledně vrzání pojezdových pasu při mytí oken. Robota jsem použila teď celkově potřetí, ale toto se mi stalo poprvé. Nevíte, čím by to mohlo být? Vodu si sám stříká, z levé trysky to je méně, ale už od začátku.
Děkuji za odpověď.
otočte zařízení, připojte napájecí zdroj a stiskněte na dálkovém ovládání tlačítko „4“ nebo v aplikaci tlačítko Čištění pojezdu. Pojezdové pásy se začnou pohybovat, zastavit je můžete tlačítkem „3“. Vyčistěte postupně oba dva pásy od prachu vlhkým hadříkem. Po vyčistění pojezdových pásů je důkladně osušte před dalším použitím. V případě, že očištění nepomůže bude nutná kontrola technikem. S pozdravem Tým Robotworld
Koupil jsem výše citovaný přístroj. Po chvilce používání se však zarazil v dolním rohu okna a signalizoval chybu. Dlouho jsem zkoumal proč ani na dalším okně nebyl schopen okno vyčistit. Pak jsem zjistil, že v modu N,Z a N/Z si pravidelně pouští vodní trysku do dráhy. Tim dojde velice rychle k nasánutí podložky a robot není schopen dál pokračovat, neboť mu pásy kloužou. Nelze ani vypnout mlhu, takže jediným řešením je nedávat vodu do nádržek. Potom se ptám, k čemu tedy jsou?? Proč nelze ovlivnit ostřiky??
Dobrý den, níže zasílám odpověď na Váš problém z autorizovaného servisu této značky:
Neevidujeme ve zpětných vazbách klientů zvýšené množství situace popisované klientem.
To, že zařízení „stříká do dráhy“ je v pořádku, nemůže mýt okna na sucho.Je nutné zvolit správný program pro daný tvar a velikost okna.Před mytím mop pouze navlhčit, ne příliš na močit.Používat čistou ideálně destilovanou vodu bez saponátů.
Okna je vhodné mýt pravidelně dle síly znečištění. Přílišné znečištění, nebo mastnota může způsobovat znečištění pojezdu zařízení a další projevy jako čmouhy na okně, nutit k častějšímu proplachování a většímu namáčení mopu apod.
V případě správného postupu mop vodu setře a na pojezd se nedostane.
Rozstřik je možné vypnout, respektive přepnout na manuální dávkování a dávkovat vodu dle potřeby.
V případě zájmu nám může zákazník poslat ([email protected]) videozáznam prostřednictvím externího úložiště uschovna.cz, na kterém bude zachycen stav a velikost okna, detailní záběr na pojezd pro ověření zda je čistý, navlhčení a nasazení mopu, umístění zařízení na okno a volbu programu s mytím, kdy se problém projeví. Zaslaný videozáznam budeme konzultovat s příslušnými odděleními a následně zákazníka informavoat o dalším postupu, nebo možnostech.
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Klára L. 19. 6. 2024
Vrzání pojezdových pásů
Dobrý den, mám dotaz ohledně vrzání pojezdových pasu při mytí oken. Robota jsem použila teď celkově potřetí, ale toto se mi stalo poprvé. Nevíte, čím by to mohlo být? Vodu si sám stříká, z levé trysky to je méně, ale už od začátku.
Děkuji za odpověď.
Reagovat
Dobrý den,
otočte zařízení, připojte napájecí zdroj a stiskněte na dálkovém ovládání tlačítko „4“ nebo v aplikaci tlačítko Čištění pojezdu. Pojezdové pásy se začnou pohybovat, zastavit je můžete tlačítkem „3“. Vyčistěte postupně oba dva pásy od prachu vlhkým hadříkem. Po vyčistění pojezdových pásů je důkladně osušte před dalším použitím. V případě, že očištění nepomůže bude nutná kontrola technikem. S pozdravem Tým Robotworld
Reagovat
Zdeněk Zídek 16. 2. 2024
Tesla robostar W700 wifi
Koupil jsem výše citovaný přístroj. Po chvilce používání se však zarazil v dolním rohu okna a signalizoval chybu. Dlouho jsem zkoumal proč ani na dalším okně nebyl schopen okno vyčistit. Pak jsem zjistil, že v modu N,Z a N/Z si pravidelně pouští vodní trysku do dráhy. Tim dojde velice rychle k nasánutí podložky a robot není schopen dál pokračovat, neboť mu pásy kloužou. Nelze ani vypnout mlhu, takže jediným řešením je nedávat vodu do nádržek. Potom se ptám, k čemu tedy jsou?? Proč nelze ovlivnit ostřiky??
Reagovat
Dobrý den, níže zasílám odpověď na Váš problém z autorizovaného servisu této značky:
Neevidujeme ve zpětných vazbách klientů zvýšené množství situace popisované klientem.
To, že zařízení „stříká do dráhy“ je v pořádku, nemůže mýt okna na sucho.Je nutné zvolit správný program pro daný tvar a velikost okna.Před mytím mop pouze navlhčit, ne příliš na močit.Používat čistou ideálně destilovanou vodu bez saponátů.
Okna je vhodné mýt pravidelně dle síly znečištění. Přílišné znečištění, nebo mastnota může způsobovat znečištění pojezdu zařízení a další projevy jako čmouhy na okně, nutit k častějšímu proplachování a většímu namáčení mopu apod.
V případě správného postupu mop vodu setře a na pojezd se nedostane.
Rozstřik je možné vypnout, respektive přepnout na manuální dávkování a dávkovat vodu dle potřeby.
V případě zájmu nám může zákazník poslat ([email protected]) videozáznam prostřednictvím externího úložiště uschovna.cz, na kterém bude zachycen stav a velikost okna, detailní záběr na pojezd pro ověření zda je čistý, navlhčení a nasazení mopu, umístění zařízení na okno a volbu programu s mytím, kdy se problém projeví. Zaslaný videozáznam budeme konzultovat s příslušnými odděleními a následně zákazníka informavoat o dalším postupu, nebo možnostech.
Reagovat
Vložit dotaz