Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání
220 770 770 Po-Pá 9:00—17:00
Dodací podmínky
Poradíme Vám
Kontaktujte nás
[email protected]
220 770 770
Po-Pá 9:00—17:00
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Pavel Bělík 12. 6. 2022
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C
Dobrý den chci se zeptat když budete mít robotický vysavač Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C skladem.
Děkuji
Reagovat
Lukáš Specialista 13. 6. 2022
Dobrý den, naskladnění očekáváme koncem měsíce.
Reagovat
Michaela 21. 1. 2022
Náhradní baterie
Dobrý den, lze k tomuto vysavači sehnat náhradní baterii? Uvažuji o jeho pořízení, ale již teď v příslušenství nevidím náhradní baterii, což mě od nákupu trochu odrazuje.
Reagovat
Karel 31. 1. 2022
Jistě že jde, na Aliexpressu mají vše a o mnoho levněji než u nás ...
Reagovat
Lukáš Specialista 21. 1. 2022
Dobrý den, je nám líto, ale baterii prozatím nemáme k tomuto modelu k dispozici.
Reagovat
Michaela 21. 1. 2022
Děkuji vám za odpověď. A nevíte, jestli vůbec Xiaomi bude mít v budoucnu k tomuto modelu náhradní baterii? Případně nepasovala by do tohoto modelu nějaká neoriginální baterie od jiného výrobce?
Reagovat
Lukáš Specialista 21. 1. 2022
Předpokládám, že baterie pro tento model bude v budoucnu dostupná, ale prozatím nemáme žádný termín naskladnění. O žádné neoriginální variantě nemáme bohužel informaci.
Reagovat
Simona 10. 1. 2022
Dobrý den, má vysavač senzor aby nespadl ze schodů? Nikde se to nemůžu dočíst. Děkuji za odpověď
Reagovat
Martina Specialista 10. 1. 2022
Dobrý den, ano robot je vybaven protipádovými senzory.
Reagovat
David 20. 12. 2021
Nabijeci stanice
Dobry den je normani ze robot přejede nabíjecí stanici nebo se do ni zamota?dekuji za odpověď
Reagovat
Martina Specialista 20. 12. 2021
Dobrý den, pokud není stanice připevněná nebo není opřená o nějakou zeď, může se stát, že jí robot přejede, jelikož pro něj to není těžká váha. Doporučujeme tedy stanici umístit na takové místo, kde robot nemá možnost jí sunout před sebou.
Reagovat
Hlavatý Jaroslav 11. 9. 2021
Mi robot Vacuum - Mop 1c
Dobrý den, mohl bych poprosit o zaslání návodu, na Mi robot Vacuum - Mop 1c, v češtině na email? Není bohužel součástí balení. Děkuji. Hlavatý J.
Reagovat
Lukáš Specialista 13. 9. 2021
Dobrý den, všehny modely zakoupené v našem eshopu mají manuál v českém jazyce součástí balení. Manuál Vám, ale samozřejmě pošleme.
Reagovat
Mk 3. 9. 2021
Ucpané trysky
Dobrý den jak prosím postupovat v případě zaneseni trysek v mopovaci nádržce..zřejmě vodním kamenem popřípadě nachází se zde nejaky filtr k výměně?Děkuji.
Reagovat
Martina Specialista 3. 9. 2021
Dobrý den, v případě, že se ve vaší domácnosti nachází tvrdá voda, je lepší používat vodu převařenou, popřípadě destilovanou. Pokud zůstává veškerá voda v nádobce, doporučili bychom zaslání robota k servisní kontrole
Reagovat
Hana Marušová 3. 8. 2021
Aktualizace aplikace
Dobrý den, po aktualizaci aplikace před nějakým měsícem z funkcí robota zmizela možnost ukládání mapy místnosti a virtuálních zdí. Čekala jsem, že to s další aktualizací opraví zpět, ale nestalo se. Je možné se dostat ke staré verzi aplikace? Kupovala jsem vysavač u vás právě pro tyto funkce. Bez nich je dobrý tak akorát na vrácení.
Reagovat
Lukáš Specialista 3. 8. 2021
Dobrý den, doporučíme provést reinstalaci aplikace (odinstalování aplikace a její nové stažení) Pokud by nepomohlo, tak provést reset robota do továrního nastavení dle postupu uvedeném v manuálu.
Reagovat
Andrea 5. 4. 2021
Dotaz
Dobrý den,
vysavač máme měsíc, vše bylo v pořádku - mapa v obdélníkách, všechny místnosti zobrazeny. Když vysával měl systém (jezdil v linii).
Náhle se nám z aplikace mapa smazala a teď si vysavač tvoří novou, vysává si kde chce (cik cak), do některé místnosti nezajede vůbec. Obrázek místností vypadá, že vysával i u sousedů. Mapa se nezobrazí ani neuloží ( v aplikaci je ukládání mapy -zkontrolováno) Můžete nám poradit, prosím.
Reagovat
Lukáš Specialista 6. 4. 2021
Dobrý den, doporučím vyzkoušet reset robota do továrního nastavení. Pokud by i přes to nefungoval standardně, tak zaslat k reklamaci.
Reagovat
Petr Vaněk 30. 12. 2020
Nabijeni
Reklamoval jsem vysavač,protože nezajel na nabíječku,a zůstal v místnosti.V servisu vyměnili baterii,teď zhruba po měsíci,jezdí v 1mistnosti 2hod a nikam jinam nejede. Další den provede úklid normálně,dnes opět umřel v místnosti a nedojel na dobíjení,mám ho hodit z okna?
Děkuji za radu,kde by mohl být problém
Reagovat
Martina Specialista 30. 12. 2020
Dobrý den, problém může být s umístěním dobíjecí stanice. V případě nastavení úklidu zkuste provést reset robota. Tím mu vymažete uložené mapy a robot si bude vytvářet mapu novou.
Reagovat
Lucie Šimková 26. 12. 2020
Český návod
Dobrý den, potřebovala bych český návod, píšete, že je součástí balení, ale bohužel není.
Děkuji
Reagovat
Martina Specialista 28. 12. 2020
Dobrý den, omlouváme se za nedorozumění. Manuál Vám zasílám e-mailem.
Reagovat
pavel krejci 18. 7. 2020
český návod-manuál
český návod-manuál k robot vacuum mop 1c
Reagovat
Lukáš Specialista 18. 7. 2020
Dobrý den, český návod pro tento robotický vysavač je součástí balení.
Reagovat
Petr Burda 27. 12. 2020
Český návod v balení opravdu není. Stejně tak je dobrodružné najít MAC adresu, protože se robot odmítá připojit k nezabezpečené WiFi.
Reagovat
Martina Specialista 28. 12. 2020
Dobrý den, pokud budete mít zájem, manuál Vám zašleme na e-mail. Ohledně MAC adresy poradíme kontaktovat prodejce routeru.
Reagovat
Lucie Vojtková 14. 7. 2020
Dobry den mam vysavač xiaomi robot mop a chtěla bych se zeptat jestli je možné do nádržky s vodou nalít i drobet čisticího prostředku na podlahy. Dekuji
Reagovat
Lukáš Specialista 15. 7. 2020
Dobrý den, do nádobky lze použít pouze vodu. Čistící roztok můžete případně aplikovat přímo na mopovací textilii.
Reagovat
Vložit dotaz