Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání
220 770 770 Po-Pá 9:00—17:00
Dodací podmínky
Poradíme Vám
Kontaktujte nás
[email protected]
220 770 770
Po-Pá 9:00—17:00
Vaše dotazy
Vložit dotaz
Petra 29. 3. 2023
Chyba senzoru
Dobrý den.
Chtěla jsem se zeptat, proč mi vysavač hlásí chybu senzoru. Doslovně:
Ujistěte se prosím, že senzor laserové vzdálenosti není před zahájením zablokován.
V půlce vysávání mi začal opakovat tuto hlášku. Sensor je čistý, žádnou překážku tam nemá,jen se točí pomaleji. Jak mohu tuto závadu odstranit? Děkuji za odpověď.
Reagovat
Lukáš Specialista 29. 3. 2023
Dobrý den, doporučíme prostor vyfoukat vzduchem - může vadit i pouze vlas, případně vyzkoušet reset robota do továrního nastavení dle popisu v manuálu. Pokud by toto nepomohlo, tak by bylo třeba řešit reklamací.
Reagovat
sa 28. 11. 2022
rozbitá nádržka na vodu
Při umývání mi spadla nádržka na vodu na zem a rozbila se, lze zakoupit novou? A kde?
Reagovat
Martina Specialista 29. 11. 2022
Dobrý den, bohužel tento náhradní díl nemáme k dispozici.
Reagovat
David Kříž 28. 8. 2022
Úklid
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na princip úklidu místnosti u tohoto vysavače. Měli jsme před tím roborock S5 a ten si vždy objel místnost celou dokola a pak uklidil vně a přejel do další místnosti. Tento vysavače se po spuštění rozjede a místnost uklízí dost nesystematicky a často přejede do jiné a pak se vrátí, aby dokončil úklid dané místnosti. Můžete mi poradit, kde by mohla být chyba. Robot byl resetován, map vytvořena znovu, ale bez úspěchu.
Reagovat
Martina Specialista 29. 8. 2022
Dobrý den, u tohoto modelu je trochu jiný typ navigace, dvojitý gyroskop společně s kamerou pro vytváření 3D map. Pohyb robota může být ovlivněn prostředím, doporučujeme nastavit si virtuální zdi či zakázané zóny. Jeho pohyb tak oproti modelu S5 Max může být trochu jiný.
Reagovat
David Kříž 30. 8. 2022
A jak mi pomohou virtuální zdi či zakázané zóny k tomu, aby dokončil úklid jedné místnosti a pokračoval do druhé?
Reagovat
Lukáš Specialista 31. 8. 2022
Dobrý den, v tomto Vám bohužel virtuální stěna nepomůže. Robot nemusí být schopen uklidit místnost po místnosti, tak jako model S5, důležité je aby došlo ke kompletnímu úklidu.
Reagovat
Patrik 16. 2. 2022
Jazyk
Dobry den, chcel by som sa opytat, ci disponuje aplikacia jazykom v DE? Pripadne manual produktu v DE? Dakujem.
Reagovat
Martina Specialista 16. 2. 2022
Dobrý den, aplikace Mi Home/Xiaomi Home má na výběr hned několik jazyků, jako je např. EN, DE, PL, + FR, IT, ES, RU a několik asijských. Ohledně manuálu v němčině, naleznete jej zde
Reagovat
Lukáš Specialista 16. 2. 2022
Dobrý den. Ano, aplikace disponuje německým jazykem. Manuál k produktu je v češtině.
Reagovat
Brokl Erhard 30. 11. 2021
funkce
Umí vysávat za slabého osvětlení,popř.za tmy?Děkuji!Brokl
Reagovat
Martina Specialista 1. 12. 2021
Dobrý den, pokud bude alespoň slabé osvětlení, neměl by mít robot s úklidem problém.
Reagovat
Jana Kyselá 17. 10. 2021
Funkce
Dobrý den, chci se zeptat, zda jde spustit zvlášt funkce vysávání a zvlášť funkce vytírání?
Děkuji za odpověď
Reagovat
Martina Specialista 18. 10. 2021
Dobrý den, samostatné vysávání zvolit lze. V případě, že si přejete mopovat, jedná se o kombinaci vysávání s mopováním. Samotné mopování bohužel nelze nastavit.
Reagovat
Vladimír Netrval 7. 10. 2021
Uložení map
Dobrý den,
zakoupil jsem robotický vysavač Xiaomi Mi Robot Vacuum-mop 2 Pro+, nainstaloval aplikaci Xiaomi home. Robot s aplikací normálně komunikuje, ale bohužel se mi nepodařilo zjistit jak uložit do aplikace mapy. Prosím můžete mi poradit. Předem děkuji.
Reagovat
Martina Specialista 7. 10. 2021
Dobrý den, tento model zvládá uložení pouze aktuální mapy. Více map robot není schopen uložit.
Reagovat
Jan Ziegler 1. 8. 2021
Kolize s nábytkem a zdmi atd
Dobrý den, jak je na tom tento robot stran vrážení do stěn, nábytku a jiných předmětů?
U některých strojů bez lidaru to je problém, aspoň tedy dle zkušeností uživatelů třeba toho drahého Roomba, typ si teď nevybavím...
Děkuji.
Reagovat
Martina Specialista 2. 8. 2021
Dobrý den, díky technologii 3D S-cross se robot zvládne vyhýbat všem překážkám, tudíž nenaráží.
Reagovat
Radomír Lipár 4. 4. 2021
Návod k aplikaci
Dobrý den, je někde k dispozici detailní návod (alespoň v AJ) s popisem nastavení vysavače prostřednictvím mobilní aplikace?
Mám obavu, aby aplikace nebyla zatím jen v čínštině :(.
Reagovat
Martina Specialista 6. 4. 2021
Dobrý den, manuál v anglickém jazyce by měl být součástí balení robota. Na našich stránkách je k dispozici česká verze manuálu k obsluze.
Reagovat
Vložit dotaz